講　演　会　の　講　師　

講演会を依頼されて、松本市のホテル　ブエナビスタで、行いました。

その内容を掲載いたします。

長野県遊技業協同組合の講演会は3時30分から、行ないました。
定刻の30分前に松本のブエナビスタに到着した。事務の担当者と話しをしているうちに会場に入場しました。

平成1８年9月13日

長野県○○業協同組合　　　　講演会メモ　　　　　　　　　　　　　　

 

みなさん、こんにちは、

ただいまご紹介を戴きました。増　田です。

本日は、長野県内の遊技業協同組合に加盟している、店長さん方へ、お話をさせていただきます。

実は、ご紹介の中にありましたとおり、私も40歳で支店長に就任し、退職するまで、管理職を遂行してきました。

一般的にいって、そのお店のトップとして、ひと・もの・金・情報を収集し、自分なりに噛み砕いて、分析し、

そのお店の業績向上を図ることは、やはり、大変なことだと思います。

いま、皆さんが、この人は、何を話すんだろうと緊張しているだろうと思います。

今の世の中は、一体、何が起こっているのだろう。

というところから、

お話をしたいと思います。

 

コンプライアンスなんて、堅い話だと思われるでしょうが、これが、意外に皆さんの身近にあることなのです。

では、

コンプライアンスのご説明からお話しましょう。

1 コンプライアンスについて

�@   事例

1つの例を挙げますと

みなさん、あの雪印の牛肉偽装事件を覚えていますか、

覚えていますよね。

あの会社・どうなったか知っていますか、

牛肉偽装事件を引き起こした雪印食品は、

この不祥事が原因で会社がなくなってしまいましたよ。

最近、いいところの会社の社長さんや、公官庁の偉い人が、あの年で、「すみません」といって、深々と頭を下げ

ている光景が、テレビで、見ていますよね。あれが、そうなんです。

もっとすごいと思うのは、

近江八幡市なんですが、この市は、何があったか知りませんが、

何とコンプライアンス条例が、制定されているんです。

市全体ですよ。

市全体というと、ちょつと、異常な感じもしますよね。

でも、ホームページを見たら、真剣に取り組んでいるので、驚きました。

みなさんは、コンプライアンス違反で、倒産した会社が、何件あるか知っていますか、

�A　倒産の理由----------------------------------------　帝国データバンクの各年度の3月の統計調査では、

過去3年間で、企業の倒産の理由の1つに、コンプライアンス違反したことが、原因となっている倒産件数がな

んと、163件、負債総額は約1兆1千億円となっています。

この163件の倒産した企業は、たった、1つのミスによって、そのミスが、テレビや新聞で、広がってしまうと-

-----社会全体があんな、こすをした会社いらないと、みんなに、大合唱されると、その会社を避けるようになって、

倒産に追い込まれてしまうのです。

結局、その企業が社会的責任を問われたということです。結構、恐ろしいことだと思います。

さらに、どうして恐ろしいかといえば、倒産すれば、従業員や社員は、すぐに、解雇となり、働く場所がなくなっ

てしまうからなんです。勤務先の倒産は、自分の人生に大きな影響を与えます。

まず、倒産した翌日から、働く場所を探さなければならなくなるから、皆さんともかかわりのある重要な法律な

んですよ。

自分が守っている法律は、家族にも、よりよく影響しますし、友人関係、地域にもよりよく影響を及ぼします。

そして、自分の勤めている会社にも----------−プラスに作用すると考えています。

�B     　コンプライアンスとは何か

コンプライアンスとは、法令遵守・企業活動の中で法令などのルールを守ることをいいます。

 

どうして、ルールを守れということが、叫ばれるようになったかといいますと

それは、企業の不祥事が発生し、売り上げの大幅な落ち込みとなり、

経営に大きな悪影響を受けからなのです。

企業の不祥事の内容のいくつかをあげますと

食品の偽装表示

不正会計

不正入札

クレームの隠蔽

盗聴事件など　　　　　　　　　　　　　企業倫理を問われる様々な問題が発生しました。

また、別の言葉では、CSR-------と言うと、「収益を上げ、税金を納める」という企業責任ということも、強く

言われてきていますが、この言葉は、新しい言葉として、まだ、定義づけされていませんが、企業の責任観念

が、大きく拡大してきていると思います。　

最後にコンプライアンスを

簡単にいえば、飲酒運転で交通違反をした人は、警察を始め、テレビ・新聞報道、会社や家族に報告したり、

いろいろな

社会的制裁うけて、罰せられますね、法律違反をした企業も、もっと大きく、罰せられるということになります。

それだけ、会社のモラルは、低下してきているといえましょう。それは、突き詰めると個人のモラルも低下して

きているといえましょう。

なぜならば、会社は個人の集合体ですから、われわれ・ひとりひとりも気をつけて、法律を守っていきましょう。

というのが

コンプライアンスです。

 

つぎに、

社会貢献事業のほうにいきます。

�@            全国の社会貢献・還元状況は・・

総金額　16億8千万円—---件数-6787件　　　

　　　　　拠出項目数　7項目で、

社会福祉・地域貢献・青少年育成・災害支援・交通・防犯・暴力団排除

　　　皆さんの会社は、このようにお金を直接、拠出しているわけですが、7項目のほかに

　　まったく別の社会還元方法を考えたら、と思うのです。

 

 

�A            社会に理解される遊技産業のあり方----環境問題

環境問題------------------------------　パチンコ業界における環境問題は、ISO14001といって、

「環境マネジメントシステム」に関する国際規格であります。これは、企業などが、企業

活動や製品を通じて、環境に与える負荷をできるだけ減らすように配慮したシステムのこと

であります。

環境問題で、大切なことは、

企業全体の責任であるということです。また、将来にわたって、継続することが大切だと思います。このような

2点が特に重要になってきました。

予言的な言い方をしますと・将来、パチンコ店の「地域1番店への切り札は、このISOの対応によって、決ま

る」といえるほど重要になってきています。

�B            社会貢献事業への取組みをするとしたら

　家庭との連携が大切だと思います。

　松本では、市民タイムスに掲載されました。新聞を見せる。

　もっと世の中にPRして、家庭から、あのイベントは、うちのお父さん　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　もバチンコを通じて、協力しているのです。といえるように、まず、地域と密着し、つぎには、

家庭とも連携できるような戦略が出来上がることを期待いたします。

気になることは、パチンコ人口は、平成16年現在で、1790万人となっていますが、平成6年の2930万人を

ピークに比較して、約1000万人が減少してきています。

このままでは、パチンコ人口だけを見た場合、近い将来、衰退する可能性があるかもしれません。

そこで、わたしは、女性客の誘致を考えることが必要ではないかと考えています。このことを念頭において、

次にお話ししたいとおもいます。

パチンコ店でのこども車内放置事件-------　　　　60件なら、38件防止

全国で、4月から8月に、27件ありました。その中で未然に防いだ件数は、なんと17件ありました。

これは、9月9日の毎日新聞にでていました。5ヶ月間で27件ありましたから、1ヶ月平均で、5件

年間では、60件以上が試算されます。この比率でいきますと、未然防止率63%ですから、60件の63%は、

38件の防止になり、このままですとあと残った、22件は、残念な結果になりそうです。

 

そうそう、長野県の佐久地区では、残念なことでしたね。

これらは、ぜひ、駐車場の定期的巡回の徹底と車の中まで見ることで、未然防止率を100%となるよう図って

もらいたいと思うものです。

まぁ

このようなことからも、女性客の誘致には、安心できるパチンコ店を目指して、安心して遊べることと

人命軽視しない、姿勢を内外に見ることが必要ではないでしょうか。ついでですか、サロン的な美容室も

併設すると面白いのではないでしょうか。

　　　　

社会貢献事業のまとめとして、3つの提案をいたします。

　　　　その1つは、地域ボランティアに参加すること

2つ目には、なんらかの「奨励金制度」を新設すること、

3つめには、託児所を新設して営業する。

と考えます。

 

さて、コンプライアンスと社会貢献事業という、比較的重い、テーマでしたから、お疲れになった

ことでしょう。

では、最後の業績の向上を図るには　　　のところへと進みます。

�@     　常に新しい願望をということですが、

業績の向上を図るには、いろいろと、方法はありますが、1つの方法としては、研修ではないしょうか。

研修といったら、会社全体の中で行う集合研修があり、その方法の代表的なものが、KJ法であるといえます。

KJ法は、その会社の中の方向を決める第一歩として、大変重要であるといえます。

これは、その会社の従業員が、KJ法の指導者によって、その会社の今抱えている、現実の問題を解決するシス

テムの集合研修です。

そのほかには、ロールプレーニングも楽しく出来る研修で、 一回覚えれば、毎日の朝礼のときにも出来る、

即戦力になる研修です。

今回は、私は、会社の集団研修のお話ではなくて、時間的に制約があるものですから、

個人主体の場合、どのように考えて、行動したらよいかということを私の経験から、お話をして、業績につなげ

ていただけたるなら、と思います。

 

それは、毎日の

仕事の中に

新しい願望を目覚めさせる・・・・・事だといいたい････のです。

これがなければ、改革が進めにくい。　　と思います。

常にこのままでいいのかを自分自身に問いかける事が大切です。

この仕事は、こうすればもっと良くなるのに、とか･････

本当はこうしなくてはいけないというようなことを

日日の活動に際して、いつも、いろいろと、気づく事が大切です。

(マズロウの欲求5段階説をいえれば、いいたいが  まあいいか)

自分がこうしようと思い、企画して、うまくいったときの、成功したときの感触は、非常に良いと思います。

そうです。満足感を感ずる事が、仕事への第一歩と思います。

それには、　　　少しのことから　　　　　小さいことから、　の満足感

小さいことの満足感を継続していくと振り返ってみれば、必ず、それは、おおきな、満足感に変わっています。

特に、あなたが、会社の中でのｲﾍﾞﾝﾄや仕事をやっているときに、会社内で満足感を得る事が、業績向上に

ちかずく、第一歩といえましょう

　　　　そして、店の経営　　　　最後に会社経営　　という、プロセスを踏んでいくでしょう。

常に持つ新しい、願い事のなかには----欲求も多いですね。

個人から来るもの-----もっと遊びたい。

家族からくるもの-----家族に楽をさせてあげたい。

自分の人生から来るもの-----私は、こうしたい

会社の要請から来るもの-----仕事をこうしてやりたい

新しい願望を目覚めさせることは、

全ての発想の第一歩であり、それが感じられないと人と、感じられる人は、おおきな人生の差が出てくると

思います。

 

新しい願望を目覚めさせること　　　　、

このようなことを実行していると　

突然、思いがけない助人(助っ人)がくる---ひと・もの・金・情報　　へぇ---と思うほどの助っ人が来ます。

自分が、予想していない助っ人は、自分に自信を付けてくれます。

それが、シンクロネスティなのです。

�A     　シンクロネスティ

これを偶然の一致といって、英語では、

シンクロネスティ

　　　　　　　　　　　　　　といいます。

いろいろと、やりたい願望を育てていると、

必ず、きっかけがでてきます。

そのきっかけを実行しているときに、

思いもかけない、オタスケマンが、登場してくる

それが、シンクロネスティというのだそうです。

このようなシンクロネスティが発生するチャンスをまず、作り上げる事が大切で、そのためには、常に

新しい願望を目覚めさせることが必要です。

こうしたい、ああしたい、こうなればいいが、などを沢山、心の中に秘めて、活動してください。

最後に、自分は、何を目標にして、人生を歩むかといえば

またまた、私の経験ですが、

自分が企業の中で、仕事とお客さんが、磁石のようにひきつけられるようなひと、そのような意味で、

磁石の人になることではないでしょうか。

すべては、自分次第です。

自分で、まったく新しい、自分用の願い事を胸に秘めて、仕事をしていただけたら、

きっと、幸せが、舞い込んできますよ。

これで、私に与えられたテーマは、すべて終了しました。

4　まとめ

さて、　　みなさん

1時間という時間の中で、

コンフラィアンスのおはなし

社会貢献活動のおはなし

そして、業績向上策

3つのテーマについて、お話いたしました。

今日は、ここで、2つのカタカナを覚えて帰りましょう。

全員起立してください。

ここで、--------(私の------　　　パフォーマンス-------実行)

コンフラィアンス

シンクロネスティ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上